KENDARINEWS.COM — Layanan Jaga Kendari atau Jari terus dikembangkan. Terbaru, Pemkot Kendari menambahkan dua fitur baru dalam sistem layanan masyarakat itu, yakni fitur antrian KTP-el dan antrian layanan umum. Upaya tersebut dilakukan lebih memaksimalkan kinerja aplikasi dalam melayani urusan administrasi kependudukan (Adminduk) warga metro.
Inspektur Kota Kendari, Syarifuddin mengaku, penambahan fitur lakukan dalam menyikapi beberapa kendala yang dialami warga dalam mengurus adminduk di Disdukcapil. Selama ini, menu ambil antrian didominasi warga yang ingin mengganti KTP baik disebabkan rusak, hilang atau perubahan data.
“Agar layanan lain juga kebagian, kami membuat fitur baru. Dengan hadirnya fitur ini, layanan akan lebih mudah dan tertib. Selama ini layanan lain antrian selalu belakangan,” jelasnya kemarin.
Selain itu, semua urusan adminduk dapat ter-record oleh sistem. Dengan begitu, akan memudahkan bagi pengguna aplikasi termasuk bagi warga yang kebetulan punya urusan lebih dari satu. Misalnya mengganti KTP dan mengesahkan KK, atau bahkan mengurus Kartu Identitas Anak (KIA) dan sebagainya.
“Semoga makin memudahkan masyarakat dalam berurusan administrasi kependudukan di Disdukcapil dan pengurusan administrasi di 11 kecamatan dan 65 kelurahan, benar-benar terwujud dalam pemberian layanan administrasi kepada masyarakat Kota Kendari yang tepat waktu serta bebas dari Suap Pungli dan Gratifikasi (SPG). Pada akhirnya terwujud visi Kota Kendari layak huni yang berbasis ekologi (lingkungan), informasi dan teknologi,” harapnya.
Terpisah, Sekretaris Disdukcapil Kota Kendari Zulkarnain mengatakan, fitur layanan pada aplikasi Jari dengan dua layanan KTP el dan layanan umum ini memudahkan pihaknya dalam melakukan pelayanan kepada warga. “Layanan ini cepat, antrian warga menunggu tidak terlalu lama. Sekali panggil melayani sekaligus dua nomor antrian dengan dua jenis layanan,” ungkapnya.
Uji coba antrian dua jalur ini, sudah dimulai sejak 28-29 Desember 2020 dan selanjutnya akan digunakan seterusnya. Ia berterimakasih dukungan Inspektur yang menjadi penginisiasi dan penggagas Jari. “Kami juga ingin berterimakasih yang sebesar besarnya kepada Bapak Wali Kota Kendari atas dukungan dan arahanya kepada kami Disdukcapil dalam melakukan pelayanan kepada warga masyarakat kota Kendari yang lebih baik lagi,” tutupnya. (b/ags)
Fitur Baru Aplikasi Jari
-Antrian KTP-el
-Antrian Layanan Umum.
Manfaat :
Mudahkan Warga yang Punya Urusan lebih dari Satu
Semua Urusan Adminduk Ter-record Sistem
