KENDARINEWS.COM–RSUD Kota Kendari melalui Satuan Pengawas Internal (SPI) melaksanakan program evaluasi kinerja staf rumah sakit terkait mutu layanan dan keselamatan pasien.
Kegiatan ini merupakan bagian dari program kerja tahunan SPI yang bertujuan menilai dan memperbaiki kualitas pelayanan, khususnya di unit-unit vital seperti perawatan intensif atau ICU.
Ketua SPI RSUD Kota Kendari, dr. Hilma Yuniar Thamrin, menyampaikan evaluasi ini bukan sekadar menilai kinerja secara administratif, tetapi juga sebagai bentuk komitmen rumah sakit dalam menumbuhkan budaya kerja yang menjunjung tinggi keselamatan pasien dan profesionalisme tenaga kesehatan.
“Tingkat keselamatan dan kenyamanan pasien adalah cerminan dari kualitas pelayanan rumah sakit. Oleh karena itu, penting bagi kami untuk secara berkala mengevaluasi bagaimana tenaga medis menjalankan tugas dan tanggung jawabnya,” ujar dr. Hilma.
Pada tahun 2025 ini, SPI menfokuskan penilaian pada staf keperawatan yang bertugas di unit ICU. Evaluasi berlangsung selama satu bulan penuh, mulai dari tanggal 1 hingga 31 Agustus 2025.
Tim juri yang ditunjuk menilai para perawat berdasarkan berbagai indikator, antara lain kompetensi kinerja, tanggung jawab, disiplin kerja, kejujuran, loyalitas, kerja sama tim, komunikasi efektif, serta kepedulian terhadap pasien.
Katanya, penilaian ini berlangsung secara objektif dan terukur, dengan metode observasi langsung, wawancara, serta pengumpulan data dari laporan harian dan umpan balik pasien serta keluarga.
“Dari proses penilaian tersebut, terpilih tiga perawat terbaik yang menunjukkan dedikasi tinggi serta performa kerja yang luar biasa,” ujarnya
Perawat yang diberikan reward karena dinilai mampu menunjukkan komitmen kuat dalam memberikan layanan keperawatan yang humanis, cepat tanggap, serta mengedepankan komunikasi yang baik dengan pasien dan rekan kerja. (ris)
