KENDARINEWS.COM–Menjelang periode libur natal dan tahun baru (Nataru), Unit Pelaksanaan Teknis Daerah (UPTD) Pelabuhan Torobulu Sulawesi Tenggara telah memastikan ketersediaan dan peningkatan fasilitas demi kenyamanan penumpang.
Kasubag Tata usaha UPTD Pelabuhan Torobulu Ferima mengungkapkan berbagai fasilitas umum dan pelayanan khusus yang telah ditingkatkan dan disiapkan secara optimal.
Fasilitas yang disediakan untuk penumpang meliputi ruang tunggu, kamar mandi, area parkir motor dan mobil.
“Di pelabuhan kami sudah siapkan berbagai fasilitas seperti ruang tunggu, kamar mandi, area parkir mobil dan motor, termasuk tempat perlindungan bagi kendaraan roda dua, kita sudah siapkan semua untuk persiapan Nataru Akhir tahun ini,” Ujar Ferima.
Peningkatan fasilitas dilakukan secara bertahap terutama pada area sanitasi.
“Alhamdulillah, kamar mandi baru kita bangun empat unit. Jika di gabung dengan fasilitas yang lama sudah ada enam kamar mandi yang sudah dapat di gunakan penumpang,” tambahnya.
Tidak hanya fasilitas umum, Pelabuhan Torobulu juga menyediakan layanan prioritas bagi penumpang lansia, peyandang disabilitas, dan ibu hamil.
“Kalau ada lansia, orang sakit, atau ibu hamil kita selalu prioritaskan. Jika mereka membawa kendaraan, kami segera berkoordinasi dengan pihak kepolisian dan ASDP untuk memastikan mereka mendapat kemudahan,” jelasnya.
Sistem Tiket Elektronik Telah Berjalan
Terkait sistem tiket, pihak pelabuhan telah menerapkan e-tiket non tunai untuk akses masuk dermaga.
“Kalau kita pihak pelabuhan sudah lama menggunakan kartu e- tiket. Sudah sekitar empat sampai lima bulan berjalan sementara itu, tiket kapal masih dikelola secara manual oleh operator yakni ASDP dan pihak kapal swasta dan sejauh ini cukup membantu dan memperlancar arus penumpang,” katanya.
Tantangan dan Kesiapan Armada
Meski menghadapi potensi lonjakan penumpang pada masa puncak perjalanan, pihak UPTD menyatakan kondisi masih bisa terkendali.
“Tantangan terbesarnya biasanya kepadatan penumpang. Namun alhamdulillah, kami sudah menyiapkan armada empat unit, tiga dari ASDP dan satu kapal swasta. Satu kapal melayani rute Fondasi sementara tiga lainnya melayani rute Torobulu-Tampo,” jelasnya.
Ia memastikan bahwa pelayanan di pelabuhan tetap berjalan 24 jam nonstop, menyesuaikan kebutuhan di lapangan.
“Setiap Nataru atau lebaran, alhamdulillah semuanya berjalan aman dan lancar, kami selalu siap memberikan pelayanan terbaik,” tutupnya. (Mg5)
