KENDARINEWS.COM-Setelah sempat terkendala, pemesanan tiket kereta api jarak jauh untuk keberangkatan bulan Desember 2025 resmi dibuka mulai hari ini, Jumat (7/11/2025).
Manager Humas Daerah Operasional 5 Purwokerto, Krisbiyantoro, mengatakan pemesanan dilakukan secara bertahap melalui sistem pembelian H-45 sebelum jadwal keberangkatan.
“Mulai hari ini, pelanggan sudah bisa memesan tiket untuk keberangkatan kereta hingga tanggal 22 Desember 2025,” ujar Krisbiyantoro melalui keterangan tertulis, yang dikutip pada Kompas.com.
Ia mengimbau masyarakat untuk segera memesan tiket lebih awal agar dapat memastikan ketersediaan tempat duduk sesuai jadwal yang diinginkan.
“Pemesanan lebih awal sangat dianjurkan agar masyarakat bisa memilih tempat duduk sesuai jadwal yang diinginkan,” lanjutnya.
Beberapa Jadwal Masih Dalam Proses Penyesuaian
Krisbiyantoro menjelaskan, masih ada beberapa perjalanan yang belum muncul di sistem pemesanan karena proses penyesuaian jadwal dan pola operasi kereta api di seluruh wilayah operasional masih berlangsung.
“Saat ini, beberapa perjalanan belum tersedia di sistem pemesanan. Namun, jadwal tersebut akan diperbarui secara bertahap sehingga seluruh layanan kereta dapat kembali beroperasi normal dan dapat dipesan oleh masyarakat,” ungkapnya.
Komitmen Layanan yang Aman dan Nyaman
Pihak pengelola kereta api menegaskan komitmennya untuk menjadi mitra perjalanan yang aman, nyaman, dan andal. Upaya terus dilakukan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dalam menggunakan layanan kereta api.
Berbagai kanal pemesanan resmi tersedia bagi masyarakat, antara lain aplikasi resmi, situs web pemesanan, call center, serta mitra resmi penyedia tiket.
Latar Belakang Penundaan Pemesanan
Sebelumnya, pemesanan tiket kereta jarak jauh untuk Desember 2025 belum bisa dilakukan. Hal ini karena penyesuaian jadwal dan pola perjalanan yang mulai berlaku per 1 Desember 2025. Penyesuaian ini dilakukan untuk menghadirkan perjalanan kereta yang lebih andal dan tepat waktu bagi masyarakat.
