KENDARINEWS.COM–Di era serba digital ini, aktivitas belanja online telah menjadi kebiasaan baru bagi banyak orang. Mulai dari kebutuhan rumah tangga hingga barang elektronik canggih, semua bisa dipesan hanya lewat sentuhan jari. Namun, di balik kemudahannya, ada celah kerawanan yang mengintai: penipuan dan penyalahgunaan data pribadi.
Belanja online memang hemat waktu dan tenaga, tapi juga menuntut kita untuk semakin teliti. Tanpa kemampuan mengecek barang secara langsung, konsumen rentan tertipu oleh produk palsu, harga jebakan, hingga penjual fiktif.
Berikut ini panduan terbaru agar kamu tetap aman dan nyaman saat berbelanja secara daring yang dilansir dari tokopedia.
10 Tips Aman Belanja Online yang Wajib Diketahui Konsumen Cerdas
- Telusuri Reputasi Penjual
Sebelum menekan tombol “Beli Sekarang”, cek dulu apakah toko aktif, memiliki rating tinggi, serta ulasan positif dari pelanggan sebelumnya. Hindari toko yang baru dibuat dan belum memiliki jejak transaksi. - Ulasan Bukan Formalitas
Baca ulasan dengan teliti, terutama yang menyertakan foto asli dari pembeli. Perhatikan apakah ada keluhan soal barang tidak sesuai, pengemasan buruk, atau keterlambatan pengiriman. - Harga Jangan Menipu Logika
Jika harga terlalu murah untuk produk premium, patut dicurigai. Bandingkan harga dari beberapa toko sebelum memutuskan. - Jangan Lupa Baca Deskripsi Produk
Sering kali masalah muncul karena pembeli melewatkan detail penting di deskripsi produk. Pastikan semua spesifikasi dan informasi teknis sesuai kebutuhanmu. - Cermati Syarat Pengembalian dan Garansi
Setiap toko punya kebijakan sendiri. Baca dan pahami bagaimana prosedur pengembalian barang jika terjadi kerusakan atau ketidaksesuaian. - Hindari Transfer Langsung ke Rekening Pribadi
Selalu gunakan platform marketplace resmi agar pembayaranmu aman. Hindari mentransfer dana langsung ke penjual, karena risiko penipuan sangat tinggi. - Simpan Bukti Transaksi
Screenshot pembayaran dan simpan email konfirmasi. Bukti ini penting jika kamu perlu mengajukan komplain atau retur. - Gunakan Perangkat Pribadi dan Lindungi dengan Antivirus
Jangan belanja online di perangkat umum atau Wi-Fi publik. Risiko peretasan data sangat besar. Selalu gunakan antivirus yang terpercaya. - Cek Paket dan Hancurkan Label Data Pribadi
Setelah menerima paket, periksa isinya. Jangan buang label pengiriman begitu saja — potong atau hancurkan agar data pribadi tidak disalahgunakan. - Belanja di Official Store
Untuk barang-barang branded, pastikan membelinya dari official store atau toko resmi di marketplace. Barangnya dijamin original dan telah melalui kontrol kualitas ketat.
Tumbuhnya Kepercayaan, Tapi Waspada Tetap Perlu
Menurut survei nasional belanja digital 2025, lebih dari 68% masyarakat Indonesia kini lebih memilih belanja online daripada offline. Namun, 1 dari 6 konsumen mengaku pernah mengalami pengalaman buruk, mulai dari barang tidak sampai hingga data pribadinya disalahgunakan.
Hal ini menunjukkan bahwa kepercayaan terhadap e-commerce meningkat, namun perlindungan dan literasi digital juga harus diperkuat.(*)
