KENDARINEWS.COM — Direktur Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dirjen Dukcapil) Kementerian Dalam Negeri, Teguh Setyabudi, memuji berbagai inovasi pelayanan administrasi kependudukan yang diterapkan oleh Dinas Dukcapil Kabupaten Konawe Selatan (Konsel). Pujian tersebut disampaikan saat kunjungan kerjanya ke Konsel pada Senin (3/11/2025).
Dalam kunjungan tersebut, Dirjen Teguh didampingi Direktur Integrasi Data Kependudukan Nasional, Muhammad Farid, dan disambut langsung oleh Bupati Konawe Selatan, Irham Kalenggo, bersama Kadis Dukcapil Provinsi Sultra, Muhammad Fadlansyah, serta sejumlah kepala OPD lingkup Pemkab Konsel.
Teguh meninjau langsung pelayanan administrasi kependudukan di kantor Dukcapil Konsel, termasuk berinteraksi dengan masyarakat yang sedang mengurus dokumen dan memantau area pelayanan (front office). Ia menilai, pelayanan Dukcapil Konsel telah menunjukkan kemajuan signifikan, terutama dalam menghadirkan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat.
“Saya melihat semangat pelayanan di Konsel sangat baik. Inovasi seperti ini adalah contoh konkret bagaimana pelayanan bisa hadir lebih dekat ke masyarakat. Prinsipnya, tanggung jawab pemerintah adalah memberikan yang terbaik untuk masyarakat,” ujar Teguh.
Salah satu inovasi yang mendapat apresiasi tinggi dari Dirjen Dukcapil adalah program Desa/Kelurahan GISA (Gerakan Inovasi Sadar Administrasi Kependudukan). Melalui program ini, layanan administrasi kependudukan bisa menjangkau hingga tingkat desa dan kelurahan, sehingga masyarakat tidak perlu lagi menempuh jarak jauh untuk mendapatkan layanan dasar kependudukan.
Menanggapi apresiasi tersebut, Bupati Konsel Irham Kalenggo menyatakan bahwa Pemkab Konsel berkomitmen memperkuat sistem pelayanan publik, termasuk melalui integrasi layanan kependudukan di Mal Pelayanan Publik (MPP).
“Targetnya, akhir tahun ini layanan kependudukan tidak hanya terpusat di kantor Dinas, tetapi juga dapat diakses di MPP. Dengan begitu, masyarakat akan lebih mudah mendapatkan berbagai layanan administrasi dalam satu tempat,” tutur Irham.
Kunjungan Dirjen Dukcapil ini diharapkan menjadi dorongan bagi Dinas Dukcapil Konsel untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan publik, guna mewujudkan pelayanan administrasi kependudukan yang cepat, mudah, dan inklusif bagi seluruh warga.
